Petugas Haji, Garda Terdepan yang Menjaga Kelancaran Ibadah Jamaah Indonesia

Ibadah haji adalah momen sakral yang dinantikan umat Islam. Di balik lancarnya perjalanan ratusan ribu jamaah Indonesia, ada peran besar para petugas jamaah haji pahlawan tanpa tanda jasa yang bekerja siang dan malam di Tanah Suci.

Setiap tahun, Kementerian Agama RI menugaskan sekitar 2.000 petugas untuk mendampingi lebih dari 200.000 jamaah. Mereka dibagi dalam beberapa tim, seperti Tim Pembimbing Ibadah Haji (TPIH), Tim Kesehatan Haji Indonesia (TKHI), dan Tim Pelayanan Umum. Tugasnya beragam, mulai dari memberi bimbingan manasik, mengatur transportasi dan akomodasi, hingga memastikan jamaah tiba tepat waktu di Arafah, Mina, dan tempat penting lainnya.

Peran petugas kesehatan sangat vital. Di tengah cuaca panas yang bisa mencapai 45 derajat Celsius, mereka memberikan layanan medis darurat, edukasi kesehatan, dan pencegahan dehidrasi. Tim ini siap siaga di pos kesehatan, terutama saat wukuf di Arafah dan lempar jumrah di Mina.

Tak hanya soal fisik dan teknis, Petugas Haji juga menjaga kekhusyukan ibadah jamaah. Mereka mengatur jadwal tawaf dan sa’i agar tidak terlalu padat, mengingatkan jamaah untuk fokus beribadah, serta memberikan bimbingan tentang tata cara haji sesuai syariat. Jika ada jamaah yang tersesat, kehilangan dokumen, atau mengalami masalah emosional, petugas segera turun tangan memberikan bantuan dan dukungan moral.

“Petugas Haji adalah wujud pengabdian kepada Allah dan sesama umat,” kata salah satu pejabat Kementerian Agama. Mereka juga menjadi teladan akhlak, memperkuat ukhuwah Islamiyah dengan sikap ramah dan sabar. Tidak jarang, petugas memimpin doa dan dzikir bersama yang menyatukan jamaah dari berbagai daerah di Indonesia.

Namun tugas ini tidak mudah. Petugas Haji harus menghadapi kepadatan jutaan jamaah, tantangan komunikasi dengan lansia, dan jadwal ketat. Mereka dilatih untuk tetap tenang, cepat bertindak saat keadaan darurat, dan bekerja di bawah terik matahari yang ekstrem.

Dedikasi mereka membuat ibadah haji jamaah Indonesia berjalan aman dan tertib. Pengabdian tulus para Petugas Haji menjadi amal jariyah yang tak ternilai. Masyarakat pun diajak untuk terus mendoakan dan mendukung mereka agar selalu diberi kekuatan dan keberkahan dalam menjalankan tugas mulia ini.